1月25日，记者从安顺市人民政府新闻办公室召开的“安顺高质量完成‘十四五’规划系列主题新闻发布会黄果树旅游区专场”获悉，近年来，黄果树旅游区以改革创新为核心动力，紧扣“审批更高效、管理更规范、服务更优质”目标，持续深化“放管服”改革，通过优化政务服务、强化要素保障、落实惠企政策等多项举措，全面提升政务服务质量效能，着力优化营商环境，为“十四五”发展目标圆满实现注入强劲动力。
在深化“放管服”改革、优化营商环境方面，黄果树旅游区打破传统“专人专窗办专事”模式，在政务服务中心设立法人与自然人综合窗口，全面推行“一窗受理”服务。构建“前台综合受理、中台专业支撑、后台分类审批”办理体系，落实“受审分离”原则，从根本上解决群众办事“多头跑、跑多头”痛点，实现“只进一扇门，办成多件事”。五年来，累计办理业务6675件，全程网办率达71.79%，标准化关联完成率69.61%，并以“好差评”机制实现政务服务全流程质量管控，收获好评65283条，好评率始终保持100%。同时，打造“企业之家”线上线下服务平台，设立帮办代办专区，构建“政府跑、数据跑”服务机制，五年来累计办理企业需求96件，有效解决民营企业急难愁盼问题。此外，全面落实25项“高效办成一件事”改革举措，优化整合企业高频办事流程，2024年以来已累计办理业务277件，改革成效持续显现。
为推动旅游产业高质量发展，黄果树旅游区用心用力做好项目落地“事前、事中、事后”全流程服务，确保产业项目招得来、留得住、发展好。事前坚持“项目评估＋要素保障”，对投资企业开展项目准入评估，提供投资咨询、项目选址等服务，创新建立联席会议机制，快速响应企业对土地、规划、环保等关键要素的诉求，保障项目快速落地；事中推行“1+1+1 +N”工作机制，由县级领导领衔、包保部门牵头、多家单位配合，为签约项目提供全流程“保姆式”服务，同时，建立帮办代办机制，定期走访企业、梳理问题、台账销号，助力项目早落地、早开工、早经营；事后强化“服务保障＋规范执法”，对招商项目实行链条式管理，积极回应企业合理诉求，严格执行“双随机、一公开”“扫码入企”制度，开展招商引资突出问题专项整治，坚决治理乱收费、乱罚款等乱象，做好招商引资“后半篇文章”。
在落实惠企政策、助推企业做大做强方面，黄果树旅游区完善政策宣传发布机制，通过线上线下相结合的方式，为企业提供政策咨询、兑现服务等全流程支持，五年来累计发布惠企政策575项，显著提升政策知晓率。同时，深化政务服务模式创新，聚焦企业办事堵点难点，推行延时服务、帮办代办等特色服务，五年来累计办理相关业务60余次，开展延时服务60余次、陪同服务35次、帮办代办120余次，持续提高政务服务满意度，为企业发展保驾护航。
